Bantuan

Kontak

Cara menghubungi tim AKD untuk integrasi, akses live, dan perubahan kredensial.

Email: partnership@algoritmakitadigital.id

Untuk mempercepat penanganan, sebutkan:

• merchant_id dan lingkungan (sandbox atau live);
• payment_id atau external_order_id bila menyangkut pembayaran tertentu;
• X-AKD-Event-ID bila menyangkut webhook tertentu;
• waktu kejadian (WIB atau UTC) dan kode atau pesan error yang diterima.

Permintaan perubahan#

API key baru, pencabutan key, endpoint webhook baru atau perubahan URL, perubahan skema signature, rotasi secret, dan refund dilakukan oleh tim AKD. Kirim permintaan dari email owner terdaftar dengan menyebut merchant_id, lingkungan, dan perubahan yang diminta. Lihat juga menu Pengembang.